Termes et conditions

APERÇU

Vellamor s'engage à fournir à ses clients des produits outdoor originaux et de haute qualité. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site www.Vellamor.co (le « Site ») par tous les visiteurs. Elles constituent un accord contraignant entre vous et Vellamor.co. Sur l'ensemble du Site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Vellamor.co.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions générales de vente », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Nous vous invitons donc à lire attentivement ces Conditions générales avant d’utiliser le Site.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.

Votre utilisation du Site est également soumise à notre Politique de confidentialité. Par conséquent, veuillez la consulter attentivement avant toute utilisation du Site. En cas de conflit entre les dispositions des présentes Conditions générales et celles de la Politique de confidentialité, ces dernières prévaudront.

SECTION 1 - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

Pour utiliser Vellamor.co ou certaines de ses parties, vous devrez peut-être créer un compte utilisateur. Dans ce cas, vous vous engagez à fournir des informations exactes lorsque cela vous est demandé et, si un âge minimum est requis pour l'ouverture d'un compte, vous garantissez avoir au moins l'âge requis. En créant un compte utilisateur, vous acceptez expressément les Conditions générales d'utilisation de ce site, y compris toute modification apportée par Vellamor et publiée ici. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (notamment les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation du Service.

Vous ne devez transmettre aucun logiciel malveillant, virus ou code de nature destructive.

Toute violation des présentes conditions générales entraînera la résiliation immédiate de vos services.

ARTICLE 2 - Réserve de droits

Vellamor se réserve tous ses droits, notamment tous les droits d'auteur, marques de commerce, brevets, secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à Vellamor.co, à son contenu et aux biens et services proposés. L'utilisation des droits et de la propriété de Vellamor est soumise à son autorisation écrite préalable. La mise à disposition de ses services ne vous confère aucune licence ni aucun droit, explicite ou implicite, et vous n'êtes pas autorisé à faire un usage commercial de Vellamor.co ou des services fournis sans son autorisation écrite préalable.

SECTION 3 - INSCRIPTION ET MOT DE PASSE

Il vous incombe de préserver la confidentialité de votre mot de passe et vous êtes responsable de toute utilisation de votre compte utilisateur et/ou de votre nom d'utilisateur, qu'elle soit autorisée ou non. Vous vous engagez à informer immédiatement Vellamor de toute utilisation non autorisée de votre compte utilisateur, de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Vous acceptez que Vellamor se réserve le droit de modifier ou d'interrompre la fourniture du site Vellamor.co et de ses services, et de supprimer les données que vous fournissez, de manière temporaire ou permanente, à tout moment, sans préavis et sans aucune responsabilité.

Vellamor ne pourra être tenu responsable à votre égard en cas de retard, de suppression, de défaut de stockage, d'inexactitude ou de mauvaise transmission des informations.

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés en magasin. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs affichées sur votre écran d'ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit pourra être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Toutes les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service présentée sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vos soins répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou en vous contactant à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent provenir de revendeurs, de détaillants ou de distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse courriel et les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Les frais d'expédition (y compris les retours) seront à la charge du client.
Dans le cas où les frais de retour seraient facturés, le client sera informé du coût de ce dernier (une estimation pourra être fournie en fonction de nos propres coûts d'expédition aux clients).
Aucun frais de restockage ne sera facturé aux consommateurs pour le retour du produit.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens externes présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à notre entreprise. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus, produits ou services proposés par des tiers.

Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée sur des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques de ces tiers et vous assurer de les comprendre avant toute transaction. Toute réclamation, plainte, question ou tout autre problème concernant les produits de tiers doit être adressé directement à ces derniers.

SECTION 8 - COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

En fournissant tout contenu à Vellamor.co :

(a) Vous acceptez d'accorder à Vellamor une licence mondiale, gratuite, perpétuelle et non exclusive (incluant tous les droits moraux et autres droits nécessaires) d'utiliser, d'afficher, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de distribuer, d'exécuter, de promouvoir, d'archiver, de traduire et de créer des œuvres dérivées et des compilations, en tout ou en partie. Cette licence s'appliquera à tout format, support et technologie connus au moment de sa mise à disposition ou développés ultérieurement ;

(b) vous garantissez et déclarez que vous disposez de tous les droits légaux, moraux et autres qui peuvent être nécessaires pour accorder à Vellamor la licence spécifiée dans la présente section 7 ;

(c) vous reconnaissez et acceptez que Vellamor aura le droit (mais non l'obligation), à l'entière discrétion de Vellamor, de refuser de publier, de supprimer ou de bloquer l'accès à tout contenu que vous fournissez, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d'auteur, aux marques de commerce, au droit à la vie privée, au droit à l'image ou à tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique, de vous faire passer pour une autre personne ou d'induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 9 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La transmission de vos informations personnelles par l'intermédiaire de la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

ARTICLE 10 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Bien que Vellamor.co s'efforce de fournir des informations exactes sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou typographiques peuvent survenir. Vellamor.co ne peut confirmer le prix d'un article qu'après votre commande. Si un article est affiché à un prix incorrect ou avec des informations erronées en raison d'une erreur de prix ou d'information produit, Vellamor.co se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. En cas d'erreur de prix, Vellamor.co peut, à sa discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions, soit annuler votre commande et vous en informer.

ARTICLE 11 - USAGES INTERDITS

Vous acceptez que toute information ou donnée, de quelque nature que ce soit (texte, logiciel, code, musique ou son, photographies ou graphiques, vidéo ou autres éléments (« contenu »), mise à disposition publiquement ou en privé, relève de la seule responsabilité de la personne qui la fournit ou de la personne dont le compte utilisateur est utilisé. Vous acceptez que Vellamor.co puisse vous exposer à du contenu potentiellement choquant ou offensant. Vellamor décline toute responsabilité à votre égard concernant le contenu affiché sur Vellamor.co, ainsi que pour toute erreur ou omission.

En utilisant Vellamor.co ou tout service proposé, vous acceptez expressément ce qui suit :

(a) Vous vous engagez à ne fournir aucun contenu ni à adopter aucun comportement pouvant être interprété comme : illégal ; menaçant ; nuisible ; abusif ; harcelant ; diffamatoire ; vulgaire ; obscène ; offensant ; pornographique ; conçu pour perturber le fonctionnement de Vellamor.co ou de tout service fourni ; infecté par un virus ou tout autre programme malveillant ; susceptible d’engager votre responsabilité civile ou pénale ; ou en violation d’une loi locale, nationale ou internationale applicable.

(b) vous ne vous ferez pas passer pour une autre personne ou entité et vous ne présenterez pas de manière mensongère votre lien avec une personne ou une entité ; vous ne falsifierez pas et ne chercherez pas à dissimuler ou à déformer l'origine de tout contenu que vous fournissez ;

(c) vous ne collecterez ni ne recueillerez aucune information sur les autres utilisateurs ;

(d) vous ne fournirez pas et n'utiliserez pas le contenu ou un service de Vellamor.co à des fins commerciales, ni d'aucune manière qui impliquerait des courriers indésirables, des spams, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou toute autre forme de publicité ou de commerce non autorisé ; vous n'utiliserez pas Vellamor.co pour promouvoir ou exploiter un service ou un contenu sans le consentement écrit préalable de Vellamor ;

(e) vous ne fournirez aucun contenu susceptible d'engager la responsabilité civile ou pénale de Vellamor, ou qui pourrait être considéré comme une violation de toute loi locale, nationale ou internationale, y compris, mais sans s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur, aux marques de commerce, aux brevets ou aux secrets commerciaux.

ARTICLE 12 - EXCLUSION DE GARANTIES

Nous ne garantissons, ne déclarons ni n'assurons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation de ce service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, suspendre le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que l'utilisation du service, ou l'incapacité de l'utiliser, se fasse à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf indication contraire expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d'absence de contrefaçon.

ARTICLE 13 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas, Vellamor.co, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acquis par le biais du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si leur possibilité a été signalée. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Vellamor.co et sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses partenaires, ses dirigeants, ses administrateurs, ses agents, ses contractants, ses concédants de licence, ses prestataires de services, ses sous-traitants, ses fournisseurs, ses stagiaires et ses employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d'utilisation, cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, l'une quelconque des clauses ou dispositions des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

Clause de non-dénigrement. Pendant toute la durée du contrat et après son expiration, vous vous engagez à ne prendre aucune mesure susceptible de nuire à la Société ou à sa réputation, ni de générer une publicité indésirable ou défavorable pour celle-ci si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part dans un délai d'au moins quatre jours ouvrables. En cas de violation de cette clause, nous nous réservons le droit de résilier le contrat sans indemnité.

ARTICLE 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 - DROIT APPLICABLE

Tous les achats seront traités par notre entité respective dans le pays correspondant, tel qu'indiqué par le code pays figurant sur la facture, et sont régis par le droit du Royaume-Uni.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser notre site web ou le Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - INFORMATIONS DIVERSES

(i) Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, ladite disposition sera interprétée de manière à refléter l'intention initiale des parties conformément au droit applicable, et les autres dispositions des présentes Conditions générales resteront valides et applicables ; (ii) Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas faire valoir un droit en vertu des présentes Conditions générales ne saurait être considéré comme une renonciation à ce droit, lequel restera pleinement en vigueur ; (iii) Vous convenez que toute réclamation ou action relative à Vellamor.co ou à ses services doit être introduite dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle elle a pris naissance, faute de quoi elle sera irrecevable, nonobstant toute disposition législative contraire ; (iv) Vellamor peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales ; dans ce cas, Vellamor sera libérée de toute obligation ultérieure.